FAQ

商品について

Q. スライドボードの裏面に滑り止めの加工がありますか?
A. 滑り止めがついていますので、使用中ボードはずれることなく安定にお使いいただけます。
Q. スライドボードのお手入れ方法を教えてください。
A. 収納の際にボードの表面に汗、ほこりや異物がついている場合は、乾いたタオルで拭き取ってからしまってください。タオルの繊維自体はボードの表面を傷つきませんのでご安心ください。毎日トレーニングをされる方は、ボードを出しっぱなしの状態にしても大丈夫です。滑る前に表面を確認し、汚れがあればタオルで拭き取り、なければそのままお使いください。
Q. スライドボードの滑りが悪くなった場合、使うシリコンスプレーの種類は?
A. 市販されている一般的なシリコンスプレーで大丈夫です。スライドボードの表面に向けて軽く端から端までひと吹きするだけで、以前のように滑りやすくなりますので、転倒にご注意ください。(スプレーをかけ過ぎると表面が濡れますのでご注意ください。)
Q. シューズカバーは洗ってもいいですか?
A. シューズカバーは水洗いが可能です。汚れが気になる場合は軽く水道水で洗って、陰干しで乾かしてからお使いください。洗濯機や洗剤は使用しないでください。
Q. スライドボードを使う時はスリッパでも大丈夫ですか?
A. スライドトレーニングを行う時は必ず運動靴を履いて、その上にシューズカバーをつけて滑ってください。靴下のままや、スリッパのままトレーニングしますと、ストッパーに当たる際に痛くなりますのでご注意ください。

配送について

Q. 領収書は送ってもらえますか?
A. 楽天市場や弊社から直接ご注文の場合、領収書が必要な方は郵送いたします(商品の発送には納品書しか同封していませんので、領収書が必要な方は備考欄に書いてください)。 Amazonからご購入の方はAmazonカスタマーセンターより領収書をお取り寄せできます。
Q. 配送業者は?時間指定はできますか?
A. ヤマト運輸です。楽天市場や弊社から直接ご注文の場合、最短時間でお届けいたしますので、時間指定は原則できませんが、ご希望の方は備考欄にご記入ください。

返品について

Q. 返品は可能ですか?
A. 楽天市場や弊社から直接ご購入の方で、商品等の不具合による返品返金は、未使用のもので、到着後7日以内にご連絡いただければお受けいたします(送料弊社負担)。Amazonからご購入の方はAmazonカスタマーセンターにお問い合わせください(Amazonポリシーによる返品をご参考ください)。
Q. 返品の返送先は?
A. 楽天市場や弊社から直接ご購入で返品したい場合は、ご連絡を頂いてから弊社住所に送ってください。Amazonからご購入の方はAmazonカスタマーセンターにお問い合わせください(Amazonポリシーによる返品をご参考ください)。